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----业务流程外包

夏尔扫描加工外包服务(BPO)介绍:

BPO即业务流程外包(Business Process Outsourcing),是指一个组织将操作流程的所有权转移给外部供应商。业务流程外包主要形式包括呼叫中心、客户关系管理、数据加工处理、保险索赔、人力资源管理、订单处理、互联网数据中心(IDC)、数据分析等,通常企业以长期合同的形式,将自己的部分业务委托给专业服务提供商。

夏尔扫描加工服务外包为BPO的其中一种主要业务形式,是指由扫描加工服务提供商为客户提供档案资料的信息化处理,同时以合同形式规范双方的责任和义务。

“夏尔文档数字化处理中心”是夏尔科技建立的规模化、标准化的文档数字化处理机构。整个服务加工体系通过ISO9000(2000)质量体系认证。该中心坐落于上海浦东金桥工业园区,总面积两千多平米,拥有员工近1000人,配备了专业的高速扫描设备,结合夏尔科技自主开发的内容管理软件,拥有一整套规范的文档数字化处理流程,能高效准确地完成海量文档数字化处理,是中国最大目前产量最大、效率最高的文档数字化处理中心。

夏尔数字化处理中心将“高安全、高质量、高效率”作为服务的指导原则,并且在各项服务细节中充分的考虑到客户的各种要求,并落实在生产的最细节处:

“高安全”——我们确保资料是绝对安全可靠的,每一步都有责任人可以跟踪,而且呈现给每一个操作员的信息都是局部的、不完全的,最大程度地保证资料的安全性和保密性。

结合ISO9001-2000管理要求,夏尔文档数字化处理中心的场地布局完全按照纸质资料最短流转来设计。将需要使用纸质资料的工序安排在一个生产区域内,不需要使用纸质资料的工序安排在另一个生产区域内,一方面让纸质资料的流动在生产场所达到最小路径,另一方面保证了最少人使用到纸质资料,对资料的保护、信息的防止外泄起到非常重要的作用。

“高质量”——结合ISO9001质量管理体系,以及在其它大型档案扫描加工项目中积累的工作经验,夏尔采用目前国际上主流的全过程质量控制方法,通过对质量造成隐患的人(人员)、机(设备)、料(原材料)、法(工作方法)、环(工作环境)5方面进行有效控制,以预防为主,实现全过程质量控制。

“高效率”——夏尔科技自主开发的内容管理软件,通过了国家软件著作权认证,具有国际一流水准,提供文档影像高速高效自动化处理,为资料快速电子化建设提供了一个强大的实现手段。

夏尔公司的专业档案扫描服务,既有先进的软件平台支撑,同时依托夏尔公司丰富、专业的文档数字化管理经验,制定了合理、优化的工作流程,既能保证档案扫描处理的有序,又能高效、高质量的对扫描之后的电子影像建立精确的索引,保证了提供给客户的电子影像的有效性和以后客户对电子影像的充分利用。

 
 
 
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